Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como referência.

Como Comprar:

1. Escolha o produto que você quer comprar
2. Clique em ""Adicionar ao carrinho""
3. Você pode continuar adicionar produtos ao carrinho ou clicar em ""Iniciar compra""
4. Preencha seus dados de contato e clique em ""Continuar""
5. Informe o endereço onde você quer receber sua compra ou se prefere retirar no local.
6. Selecione a forma de frete que desejar e clique em "Continuar".
7. Escolha o meio de pagamento.
   • Uma vez que você tenha escolhido o meio de pagamento, clique "Continuar".
8. Na página de confirmação você poderá revisar toda a informação da compra e confirmar
9. Depois de confirmada, você receberá um e-mail nosso
10. Uma vez que o pagamento tenha sido recebido, enviaremos o comprovante e, claro, seu pedido!

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Crédito á vista e Parcelado e Débito:

Pix:

Boleto:

Mercado Pago:

Paypal:  

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.  Porém sempre é oferecido frete grátis.  

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Nuvem Envio:

Melhor Envio:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país. 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.  Para isso, o produto deve estar em perfeitas condições assim como enviado, dentro da mesma embalagem em que a obra foi enviada.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e resolveremos da melhor maneira, em caso de originais o processo seria mais demorado por ser um trabalho único e manual.  Quanto aos prints, o processo de troca pode ser mais simples, respeitando as condições de devolução ou troca.